Diriger une société…
UNE ENTREPRISE ÉCRASANTE ?
Cela est compréhensible lorsqu’on réalise la somme éléphantesque de responsabilités qui reposent sur vos épaules en tant que dirigeant.
A ce propos, vous sentez-vous suffisamment bien secondé dans vos diverses tâches? Comment vous assurez vous que les solutions mises en place dans chacun des domaines d’activités repris ci-dessous, évoluent au mieux de vos intérêts ?
Une évaluation de ces écarts ne serait-elle pas opportune ?
STRATÉGIE
Sachant que, le plus souvent, vos finalités et politiques stratégiques suivent vos motivations personnelles plutôt qu’un plan directeur prédéfini, nous nous intéressons de prime abord aux différents niveaux de décisions mis en place pour les atteindre et profitons ensuite de notre regard externe pour vous aider à les reformuler pour réconcilier objectifs et réalités.
Direction: DG, conseil d’administration (gouvernance), comité de direction
Formations idéales : sciences de gestion, sciences politiques, MBA
ORGANISATION
A côté de sa composante humaine, votre organisation comprend sa propre structure et organisation du travail ainsi que ses processus et systèmes de décisions spécifiques. Son optimisation porte sur sa structure organisationnelle et ses processus d’affaires transversaux, et sur une mobilisation du personnel vers l’atteinte des objectifs. Cela nécessite, entre autres analyses, celles de sa configuration générale, de son mode de divisions et de coordination du travail, de ses formes de différenciations et des liaisons entre départements,…
Direction: DG, conseil d’administration, comité de direction
Formations idéales : sociologie (des organisations, du travail)
MANAGEMENT
Retenant le management comme l’art de diriger, notre approche s’intéresse aux parts d’humanité, d’innovation et d’intuition requises à la conception de toute décision stratégique, pour permettre une meilleure appréhension des réalités et complexités organisationnelles. Selon le type d’activités, cette gestion est effectuée par des responsables présents aux différents niveaux de l’entreprise (directeurs, contremaîtres, superviseurs, chefs d’équipe,…)
Direction: DG, comité de direction, hiérarchie
Formations idéales : psychologie, sciences de gestion
SERVICE DU PERSONNEL
Souvent dénommé “Gestion des Ressources Humaines” il représente un vaste sujet qui couvre recrutement, formation , rémunération, négociation sociale, évaluation, gestion de carrière, planification du temps de travail, … C’est pourquoi elle ne peut être analysée sans considérer votre vision de dirigeant sur l’organisation! En effet, la voulez-vous fonctionnaliste et utilitariste ou comme un moyen de concilier performances économiques et attentes de la société ?
Direction: DRH. Dans les petites entreprises cette fonction est souvent assurée par le DG
Formations idéales : psychologie, sciences du travail
FINANCE
L’analyse financière comprend pour l’essentiel une approche comparative spécifique et sectorielle des trois derniers bilans ainsi qu’un examen approfondi des comptes de résultat pour les années concernées. Une approche du fonds de roulement net global, du besoin en fonds de roulement et de la trésorerie nette. Puis elle présente une série de ratios financiers représentatifs issus de ces données.
Direction: DAF. Dans les petites entreprises, ces missions sont gérées par le DG ou l’un de ses collaborateurs (comptable interne, employé financier).
Formations idéales : sciences de gestion, sciences politiques
OPÉRATIONS
Une exploitation saine de l’activité nécessite une bonne gestion des ressources de production (humaines, financières, matérielles, logistiques, informatives) et une optimisation de chaque processus en jeu, ainsi qu’une maîtrise des aspects administratifs concernés.
Direction : directeurs -industriel, technique, d’usine, d’unité. Dans les petites entreprises structures, responsable de production, ingénieur de fabrication ou chef de projet industriel dépendant du directeur général.
Formations idéales : ingénierie de production, sciences de gestion, sociologie (des organisations, du travail)
MARKETING
Fers de lance de votre entreprise, le département marketing et celui qui lui est apparenté, le commercial, vont déterminer la capacité de distribution (B2B,B2C,B2G) de votre production. Il analyse les potentialités économiques des marchés, définit le mix produit, pilote la publicité et la communication, met en place et conduit les actions visant les prospects et clients de l’entreprise.
Direction: Dir Mktg, DirCom, MarCom, CSO. Dans les petites entreprises, ces missions sont gérées par le DG ou l’un de ses collaborateurs commerciaux.
Formations idéales : marketing, information, communication, média (HEC, business ou management schools).
ADMINISTRATION
Au cœur des services support de l’entreprise, cette fonction gère les activités administratives en vue d’en faciliter les aspects opérationnels. Telles, la prise en charge du secrétariat au quotidien, la gestion de dossiers ou projets touchant à l’organisation et à la communication de l’entreprise, ainsi qu’à l’intendance et au contrôle de la bonne application des politiques QS(S/H)E.
Direction: DAF. Dans les petites entreprises, ces missions sont gérées par le DG ou l’un de ses collaborateurs (secrétaire, assistant ou adjoint de direction).
Formations idéales : gestion administrative, sciences du travail
DÉPENSES
L’analyse des coûts permet de vérifier le type de contrôle exercé sur les dépenses fixes et variables de votre entreprise. En effet une réduction des dépenses permet d’augmenter sensiblement vos flux de trésorerie et vos profits.
Anticiper, planifier, être rigoureux (gérer les coûts variables et limiter les fixes), savoir se situer par rapport aux types de dépenses des concurrents, investir dans la technologie, pour viser une plus grande efficacité, et offrir des incitatifs au personnel, sont autant de tactiques pour y parvenir.
Direction: DG, DAF, dir. achats, lean manager
Formations idéales : psychologie, science du travail, sociologie (des organisations, du travail)
QUALITÉ
QS(S/H)E. Qualité, Sécurité,(Santé/Hygiène), Environnement; Ce modèle de management repose sur des fondamentaux réglementaires (référentiels ISO 9001, 14001, OHSAS 18001) et fonctionne sur des principes conjugués de prévention des risques et d’amélioration continue. Ces spécificités sont importantes à prendre en compte pour permettre à l’entreprise de gagner le triple challenge : fidélisation clients, sécurité-santé des salariés, protection de l’environnement. Mais à côté de ces normes on trouve pour gérer de façon spécifique aux différents types d’activités, des méthodes réglementaires plus ou moins contraignantes (HACCP, QFor,…) .
Direction : responsable et auditeur Qualité, animateur, Santé-sécurité et/ou Environnement, conseiller en prévention
Formations spécifiques auprès d’organismes agréés dispensant des certificats reconnus.
RECHERCHES & DÉVELOPPEMENT
La R&D est une catégorie statistique, économique et comptable englobant l’ensemble des activités entreprises de façon systématique en vue d’accroître la somme des connaissances, y compris la connaissance de l’homme, de la culture et de la société, ainsi que l’utilisation de cette somme de connaissances pour de nouvelles applications.
Inventer de meilleurs manières de répondre aux besoins des consommateurs permet d’assurer une position de leader, une visibilité dans les médias et créer de nouveaux types de consommateurs plus fidèles à la marque. C’est aussi la R&D qui permet de faire évoluer les méthodes et procédures internes de l’entreprise.
Direction : Directeur département R&D, experts en R&D.
Formations idéales : spécialistes métiers, ingénieurs, scientifiques, chercheurs, docteurs
SYSTÈME D’INFORMATION
On trouve de plus en plus de Systèmes d’informations (SI) en entreprise, ils sont composé d’un ensemble d’éléments (personnel, matériel, logiciel…) permettant d’acquérir, traiter, mémoriser et communiquer des informations. Le plus courant est le SI comptable, mais nombreuses sont les PME qui ont développé un SI de gestion (ERP) ou/et un SI commercial (CRM). L’objectif principal d’un SI consiste à restituer l’information à la personne concernée sous une forme appropriée et au moment opportun ce qui devient une opération de moins en moins spontanée même au sein des petites entreprises.
Direction: DSI, responsable informatique, ingénieurs développement logiciels,…
Formations idéales :études informatiques: ingénieurs, maîtrise d’ouvrage, architecture, développement